Actualización de octubre de 2010 de QuestBack

El 3 de octubre QuestBack presentará nuevas funciones que mejorarán la administración de los usuarios de su cuenta de QuestBack.

Administración mejorada de los usuarios de su cuenta de QuestBack

Sobre la base de la información proporcionada por nuestros clientes y usuarios, QuestBack no deja de trabajar para mejorar la experiencia que tienen los usuarios con el servicio.

¿Cuándo se presentarán?

Las nuevas funciones se presentarán en las fechas siguientes: De 07:00 a 19:00 (GMT+2) del día 3 de octubre. El servicio no estará disponible en este período ni para los usuarios ni para las respuestas a las consultas. (Recomendamos no comenzar ninguna encuesta los días anteriores a la fecha de inactividad señalada).

¿En qué consisten las mejoras?

Aumento de la seguridad de su cuenta de QuestBack
Experimentará un aumento de la seguridad como resultado de una nueva gestión automatizada de su nombre de usuario y contraseña.

Ahorro de tiempo
Las nuevas rutinas de gestión de nombre de usuario y contraseña requiere menos trabajo manual y necesidad de comunicación con el servicio de asistencia de QuestBack.

¿Cómo facilitarán estas novedades su trabajo diario?

Súper usuario
Agregue nuevo usuario
Cuando un súper usuario cree un nuevo usuario, se enviará automáticamente un “Correo electrónico de bienvenida” con la información de conexión al usuario en el momento de su creación.

Restablecer la contraseña de un usuario existente
Ya no tendrá que ponerse en contacto con el servicio de asistencia de QuestBack para solucionar este problema. El súper usuario solo tiene que hacer clic en el botón “Enviar información de conexión al usuario” y se enviará la nueva información de conexión al usuario por correo electrónico.

Usuario
Nombre de usuario único
Al verificar la información del usuario en la cuenta de QuestBack, el usuario tendrá que elegir un nombre de usuario único. QuestBack recomienda elegir, por ejemplo, su dirección de correo electrónico como nombre de usuario.

Acceso simplificado a su información de conexión
Si se olvidan o pierden los nombres de usuario y/o contraseñas, los usuarios ya no tendrán que ponerse en contacto con el servicio de asistencia de QuestBack. El súper usuario de la cuenta podrá proporcionar fácilmente a los usuarios su información de conexión.

Más información

El manual del usuario en línea incluirá información sobre el modo de utilización de las nuevas funciones inmediatamente después de la presentación.

Durante el último año, el servicio de QuestBack ha experimentado mejoras importantes en su base de datos, se ha modernizado el servicio y la arquitectura de la información ha mejorado. El equipo de desarrollo está creciendo y ahora cuenta con 21 miembros altamente cualificados. Para los clientes esto significa un aumento en la velocidad del desarrollo de nuevas funciones en el futuro. Los próximos años nos depararán cosas interesantes.