Moore Stephens
Moore Stephens LLP es la décima compañía de contabilidad y consultoría en Londres, con más de 600 colaboradores y empleados. Forma parte de Moore Stephens International, considerada una de las principales asociaciones a escala mundial de servicios de contabilidad y asesoría. Ver www.moorestephens.co.uk para obtener más información.
Objetivo
Contribuir a construir su marca comercial y lograr una valiosa comprensión del mercado creando encuestas en sus segmentos de mercado.
Resultado
Una importante cobertura en los medios desde la primera encuesta realizada, que contribuyó a la posición pionera de la compañía en su sector y a que la misma sea considerada como un líder ideológico.
Estudio de caso
Moore Stephens es una gran compañía de contabilidad y consultoría. El núcleo de la consultoría es su especialización en la actividad y el servicio, en particular en los servicios de seguros y financieros, navegación, transporte y logística, el sector inmobiliario y la construcción, el sector público, pero también clientes privados internacionales y sus intereses globales corporativos.
La compañía estaba buscando una solución de encuestas en línea con dos objetivos principales. El primero era el deseo de realizar encuestas en sus segmentos de mercado para ayudarles a construir su marca comercial a través del análisis y la edición de la información recogida. Deseaban igualmente una solución que les ayudase a evaluar la opinión interna acerca de cuestiones relacionadas con los Recursos Humanos.
QuestBack fue elegido por ser el servicio que mejor se adaptaba a la compañía desde el punto de vista de la facilidad de su configuración y por disponer de excelentes funciones de análisis de los datos que les permitían analizar la información recogida y tenerla en consideración.
Moore Stephens amortizó inmediatamente la inversión con relación al objetivo indicado. Como afirma Nick Hilton, Colaborador Marketing en Moore Stephens, “El primer sector que sometimos a encuesta fue los agentes clave en el ámbito de la navegación mundial para evaluar su confianza en la actividad. Publicamos los resultados y conseguimos una importante cobertura mediática. Objetivo logrado. Estamos muy contentos con nuestra inversión y seguiremos utilizando QuestBack activamente en el futuro."
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