Encuesta de usuarios del servicio público

USE QUESTBACK PARA DESCUBRIR LO QUE LOS USUARIOS DEL SERVICIO PÚBLICO DESEAN

Para una administración pública, es de vital importancia comprender bien las necesidades y prioridades de sus usuarios. Con QuestBack puede distribuir fácilmente una encuesta para recoger esta importante información. Para los usuarios que no puedan ser contactados por correo electrónico, podrá distribuir fácilmente un enlace especial a su encuesta por SMS, teléfono o carta. Ellos podrán introducir la encuesta en la Web a su conveniencia. Con QuestBack realizará todo esto economizando tanto tiempo como costes en la recogida de la información, la organización de sus respuestas y la toma en consideración de las opiniones que exigen su atención. Gracias a las amplias opciones de informe de QuestBack, podrá comparar fácilmente sus respuestas por ejemplo por períodos o zonas geográficas.

El amplio número de plantillas que QuestBack pone a su disposición, le permite ahorrar tiempo y esfuerzo en los preparativos. Una vez adaptados a sus necesidades, podrá guardar la encuesta o el informe como su propia plantilla privada para la siguiente ocasión. QuestBack ofrece una amplia selección de datos informativos y exportables: listos para usar, informes resumidos, datos no procesados y enlaces a informes Web.

¿EN QUÉ CONSISTE UNA ENCUESTA DE usuarios de servicio PÚBLICO?

Una encuesta de los usuarios del servicio público es una manera eficaz de evaluar las opiniones de sus utilizadores y establecer un diálogo. Descubra las cuestiones que más afectan a la vida cotidiana de los habitantes de una comunidad local y la forma en que éstos perciben que dichas cuestiones se tratan. La toma en cuenta de esta información podría tener una repercusión importante en la satisfacción de sus utilizadores y una potencial influencia en la permanencia de los habitantes en la comunidad.